Hello đ Moi, câest Justine et si tu es lĂ câest pour en apprendre plus sur la satisfaction et la fidĂ©lisation client. Jâaime tellement ce mĂ©tier que jâai lancĂ© la communautĂ© Kare â€ïž, celle qui sâoccupe de ses clients. Gagner des clients câest bien, mais encore faut-il savoir les garder. Câest lĂ quâil y a une vĂ©ritable source dâinformation, de marge Ă gĂ©nĂ©rer. Les entreprises US le savent trĂšs bien, il est temps de faire la mĂȘme chose en France.
#1 - Enfin comprendre le Customer Success
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